CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Phương thức thanh toán
Sau khi đơn hàng được xác nhận, Kim’s Nest sẽ hướng dẫn khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Hiện tại, Kim’s Nest hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD), áp dụng đối với các đơn hàng và khu vực được đơn vị vận chuyển hỗ trợ.
Phương thức thanh toán sẽ được xác nhận với khách hàng trước khi đơn hàng được gửi.
2. Xác nhận thanh toán
Đối với đơn hàng thanh toán bằng chuyển khoản, Kim’s Nest sẽ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi xác nhận đã nhận được thanh toán hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.
Khách hàng vui lòng lưu lại thông tin giao dịch để thuận tiện trong trường hợp cần đối chiếu hoặc hỗ trợ.
3. Hóa đơn và chứng từ
Nếu khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn hoặc cần chứng từ liên quan đến đơn hàng, vui lòng thông báo cho Kim’s Nest khi xác nhận đơn hàng.
Kim’s Nest sẽ hỗ trợ theo quy định hiện hành và thông tin do khách hàng cung cấp.
4. Bảo mật thông tin thanh toán
Kim’s Nest không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thông tin đăng nhập tài khoản thanh toán của khách hàng trên website.
Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng và ngân hàng, đơn vị thanh toán hoặc đơn vị vận chuyển (đối với hình thức thanh toán khi nhận hàng).
Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của Kim’s Nest.
5. Liên hệ
Nếu cần hỗ trợ về phương thức thanh toán hoặc tình trạng thanh toán của đơn hàng, vui lòng liên hệ:
KIM’S NEST
Website: kimsnest.com
Điện thoại/Zalo: 098 111 1118
Email: kimsnests@gmail.com